Régimen Contributivo
Información y servicios para nuestros afiliados del régimen contributivo.
Directorio de oficinas de atención al usuario Emssanar EPS
Si eres usuario del régimen contributivo, encuentra aquí la oficina de Emssanar EPS más cercana a ti
En Emssanar EPS trabajamos permanentemente para brindarte una atención cercana, oportuna y de calidad, porque sabemos que tu salud y bienestar merecen servicios accesibles, claros y confiables. Para facilitar tu experiencia, ponemos a tu disposición nuestro directorio de oficinas de atención al usuario, una herramienta práctica diseñada para que conozcas de manera sencilla los puntos donde tenemos presencia y puedas realizar tus trámites de forma presencial cuando lo necesites.
Contar con información actualizada sobre la ubicación de nuestras oficinas te permite ahorrar tiempo, planificar mejor tus desplazamientos y acceder con facilidad a los servicios que ofrecemos. Nuestro compromiso es acompañarte en cada etapa de tu proceso de atención en salud, brindándote orientación clara, soluciones efectivas y un trato humano, para que cada interacción con Emssanar EPS sea positiva y satisfactoria.
¿Dónde tenemos presencia?
Emssanar EPS cuenta con oficinas de atención al usuario en los departamentos de Nariño, Cauca, Putumayo y Valle del Cauca, con el objetivo de estar más cerca de nuestros afiliados y responder a sus necesidades de manera directa, eficiente y humana. Cada oficina está diseñada pensando en tu comodidad.
A través de este directorio podrás:
"Nuestra red de oficinas no solo busca ofrecer servicios, sino garantizar que cada afiliado reciba atención digna, respetuosa y eficiente, reforzando nuestro compromiso con la calidad, la cercanía y la transparencia."
Trámites y servicios disponibles en nuestras oficinas
Las oficinas de atención al usuario de Emssanar EPS están habilitadas para orientarte y apoyarte en diferentes gestiones relacionadas con tu afiliación y servicios de salud.
Nuestro personal altamente capacitado está disponible para brindarte información clara, acompañamiento personalizado y soluciones efectivas a tus inquietudes.
Cada oficina está pensada para ofrecer un espacio acogedor y seguro, donde nuestros afiliados puedan realizar sus trámites con tranquilidad y confianza. Además, nuestro equipo trabaja constantemente en mejorar la experiencia del usuario, implementando estrategias que faciliten la atención y reduzcan tiempos de espera.
Mapa Interactivo de Oficinas - Ubica el punto de atención más cercano
Ubica el punto de atención más cercano y consulta sus detalles de contacto.
Busca por departamento y municipio.
Canales de Comunicación Disponibles
Además de nuestra atención presencial, entendemos que muchas veces necesitas soluciones rápidas desde la comodidad de tu hogar o trabajo.
Ponemos a tu disposición diversos canales de comunicación, diseñados para brindarte atención ágil, confiable y cercana, complementando el directorio de oficinas.
Línea nacional gratuita
01 8000 930 942
Línea afiliados Bogotá
(601) 705 58 37
311 609 74 26
- Resolver dudas sobre tu afiliación y cobertura.
- Orientación sobre acceso a servicios y citas.
- Presentar solicitudes, quejas o sugerencias.
- Información sobre trámites y procesos de derechos.
Conectando Oficinas y Canales Digitales
Nuestros canales de comunicación complementan la red de oficinas de atención al usuario. Mientras el directorio te permite identificar y ubicar presencialmente nuestros puntos en Nariño, Cauca, Putumayo y Valle del Cauca, los canales virtuales aseguran soporte inmediato.
Esta combinación de atención presencial y remota garantiza que nunca tengas que comprometer tu salud ni tus gestiones administrativas, brindando una cobertura de soporte 360°.
Soporte Integral
Garantizamos que la atención médica y administrativa esté siempre al alcance de tu mano, respondiendo con rapidez y calidad.
Registro de Actualizaciones Carteleras Municipales
Seguimiento de cambios en carteleras salas de atención
Registro de actualizaciones carteleras municipales
Seguimiento de cambios en carteleras salas de atención
| Mes | Instructivo y convenciones de publicación | Insumo de actualización | Detalle de la actualización |
|---|---|---|---|
| Enero | Actualización RNP - RCV | Fecha de envío: 29 de enero de 2026 | Sección A:
Sección C:
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| Febrero | Actualización RNP - RCV | Fecha de envío: 23 de febrero de 2026 | Sección C:
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| Marzo | Instructivo RNP - RCV | Fecha de envío: 24 de marzo de 2026 | Sección A:
Sección B:
Sección C:
|
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Nuestro Compromiso Contigo
Estamos comprometidos con acercarte a la información y a los servicios de salud de forma clara y efectiva.
Cada oficina, cada línea telefónica y cada canal digital están diseñados para acompañarte en todo momento, asegurando que tus trámites y consultas sean rápidos, confiables y humanos.
Trabajamos de manera continua para mejorar nuestros procesos, fortalecer la comunicación y ofrecer una experiencia centrada en tus necesidades, de modo que cada interacción con nosotros te deje tranquilidad y seguridad sobre tu salud y la de tu familia.
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