Régimen Subsidiado
Tu salud y bienestar son nuestra prioridad.
¿Cómo Solicitar la Portabilidad en Emssanar EPS?
En Emssanar EPS te acompañamos a donde vayas: solicita tu portabilidad y asegura tu bienestar en cada rincón de Colombia.
La movilidad es una constante en la vida de muchos colombianos. Ya sea por una oportunidad laboral, el inicio de un programa académico o asuntos familiares, trasladarse de ciudad es un paso importante que no debe poner en riesgo su acceso a la salud.
En Emssanar EPS, entendemos que su bienestar debe ser continuo y sin interrupciones, por ello, ponemos a su disposición el derecho a la Portabilidad.
¿Qué es la portabilidad y por qué es tan importante?
La portabilidad es la garantía fundamental que brindamos a todos nuestros afiliados para que puedan acceder a servicios de salud a través de una Institución Prestadora de Servicios (IPS) Primaria en cualquier municipio del territorio nacional.
Este mecanismo se activa cuando tú o cualquier integrante de tu núcleo familiar decide cambiar su lugar de residencia de manera temporal. Definimos "temporal" como un periodo que oscila entre uno y doce meses.
Si sus planes incluyen vivir en un municipio distinto a aquel donde realizó su afiliación inicial por razones de estudio, trabajo o cualquier otra circunstancia personal, la portabilidad es la herramienta legal y técnica que asegura que una IPS en su nuevo destino lo reciba y lo atienda con la misma calidad.
Es vital informar a Emssanar EPS sobre este cambio; de lo contrario, tu atención podría limitarse únicamente a urgencias.
Sin importar a dónde te lleven tus sueños.
Canales disponibles para tramitar su portabilidad
No importa en qué lugar del país te encuentres, puedes ejercer tu derecho a través de nuestros medios oficiales.
Formulario web
La opción más ágil desde su celular o computador.
Línea telefónica
Llamada gratuita nacional 01 8000 930 942.
Correo electrónico
Escriba a afiliate@emssanareps.co.
Oficinas de atención
Trato presencial en cualquiera de nuestras sedes.
Oficio escrito
Carta física radicada en nuestros puntos de atención.
Guía paso a paso: Solicitud por el aplicativo web
La forma más recomendada para obtener una respuesta rápida. Siga estos cuatro pasos fundamentales.
Verificación de correo
Asegúrese de contar con una cuenta válida (Gmail, Outlook, etc.). Allí recibirá las notificaciones.
Diligenciamiento
Complete los campos con precisión, especialmente la dirección exacta en el nuevo municipio.
Seguimiento
Consulte el resultado en el formulario web o en su bandeja de entrada (revise Spam).
Acceso al servicio
¡Listo! Acuda a su nueva IPS presentando solo su documento de identidad.
Formulario portabilidad
Radica tu solicitud de forma digital
Consideraciones a tener en cuenta
Periodo de corrección
Tiene un plazo máximo de diez (10) días calendario para solicitar cambios en la IPS asignada.
Actualización de documentos
Notifique cualquier cambio en su tipo de documento (de TI a CC) para mantener su historial al día.
Trámites gratuitos
Este proceso no tiene ningún costo. La portabilidad es un derecho ciudadano garantizado.
No permitas que un viaje o un cambio temporal de ciudad interrumpa tu tratamiento médico o el de tu familia.
En Emssanar EPS trabajamos día a día para que, sin importar las distancias, usted siempre se sienta como en casa.
Su bienestar es nuestro norte; solicita tu portabilidad hoy mismo y viaja con la tranquilidad de estar siempre protegido
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