Red de Prestadores
Herramientas y recursos para facilitar su gestión.

Referencia y contrarreferencia ambulatoria
Contar con información clara y procesos definidos facilita una atención más oportuna y continua
Espacio de gestión para prestadores
Con el propósito de garantizar el adecuado funcionamiento en el proceso de preparación y cargue de la información para la validación de documentos planos de contrarreferencia, Emssanar EPS ha dispuesto este espacio web como un punto de consulta integral para sus prestadores y aliados. Este entorno digital reúne de manera organizada la documentación técnica, lineamientos operativos y recursos necesarios para orientar correctamente cada etapa del proceso, asegurando el cumplimiento de los requisitos establecidos.
A través de esta plataforma, los usuarios pueden acceder a instructivos detallados, especificaciones de formatos, estructuras de archivos y criterios de validación que deben tener en cuenta al momento de generar y cargar la información. Esto permite estandarizar los procedimientos, reducir inconsistencias y facilitar la correcta interoperabilidad entre los sistemas de información involucrados.
Asimismo, el acceso a esta información contribuye a optimizar los tiempos de gestión, minimizar reprocesos derivados de errores en el cargue de datos y fortalecer la calidad de la información reportada. De esta manera, Emssanar EPS promueve una gestión más eficiente, transparente y alineada con las necesidades operativas del sector salud.
En conjunto, este espacio web se consolida como una herramienta de apoyo clave para garantizar la correcta validación de los documentos planos de contrarreferencia, facilitando el cumplimiento de los procesos establecidos y mejorando la experiencia de los usuarios en la gestión de la información.
Capacitación para la red de prestadores: socialización del proceso de referencia y contrarreferencia
Para fortalecer la articulación de la red de servicios y mejorar la atención de los usuarios, se realizarán jornadas de socialización dirigidas a prestadores de salud de Nariño, Cauca, Valle del Cauca y Putumayo.
En estos espacios se abordarán aspectos clave del proceso de referencia y contrarreferencia (RYCR), como la ruta del proceso, canales de comunicación, responsables de la gestión y lineamientos establecidos en la Resolución 2335 de 2023.
Estas jornadas buscan brindar mayor claridad en los procedimientos y promover una coordinación más efectiva entre prestadores y la EPS, aportando a la continuidad y oportunidad en la atención.
Consulta el documento "Invitación a socialización del proceso de referencia y contrarreferencia a la Red de Prestadores" para conocer fechas, horarios y detalles de participación.
Uso y beneficios
Documentación clara
Accede de forma clara a la documentación necesaria para la validación de documentos de contrarreferencia.
Optimización de procesos
Facilita la preparación y el cargue de la información, optimizando los procesos y reduciendo errores.
Mayor articulación
Fortalece la articulación entre los prestadores y la EPS, promoviendo una gestión más eficiente y una mejor atención para los usuarios.
Acceso al aplicativo SAGEM
Documentación y manuales
En esta sección encontrará toda la documentación e información necesaria para el manejo de la carga del Anexo 10 de SAGEM_V1, incluyendo la estructura del archivo y la plantilla de variables para contrarreferencia.
Normatividad
Resolución número 2335 de 2023
Establece los procedimientos y aspectos técnicos para la ejecución, seguimiento y ajuste de los acuerdos de voluntades entre entidades responsables de pago y prestadores de servicios de salud o proveedores de tecnologías en salud.
Decreto 441 de 2022
Busca reemplazar el Capítulo 4 del Título 3 de la Parte 5 del Libro 2 del Decreto 780 de 2016, que aborda los acuerdos de voluntades entre las entidades responsables del pago, los prestadores de servicios de salud y los proveedores de tecnologías en salud en Colombia.
Facilitamos procesos claros y seguros para optimizar la gestión de información y garantizar la calidad en cada validación
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