Red de Prestadores

Herramientas y recursos para facilitar su gestión.

Facturación Electrónica en Salud Emssanar EPS

Optimiza tu facturación con Emssanar

Transformación digital en la facturación

En Emssanar EPS, estamos comprometidos con la transformación digital y la transparencia en los procesos administrativos con nuestra red de prestadores. La implementación de la Facturación Electrónica no es solo un cumplimiento normativo, sino una herramienta estratégica para garantizar la agilidad en el flujo financiero y la veracidad de la información en salud.

Este proceso se rige por un marco legal riguroso y requiere de una coordinación técnica precisa entre los sistemas de información de los prestadores y nuestra entidad, asegurando que cada servicio prestado sea debidamente registrado y validado ante las autoridades competentes.

Uso y beneficios del portal

Este micrositio centraliza los recursos de apoyo, enlaces útiles y manuales técnicos que permiten a los prestadores descubrir todo lo necesario para agilizar su experiencia con la facturación electrónica, reduciendo errores en la radicación y facilitando el seguimiento de sus cuentas médicas.

Marco normativo y técnico

El proceso de facturación electrónica y las reglas generales de su transmisión y procesamiento se describen detalladamente en la normativa vigente.

DIAN

Resolución 012 de 2021

Reglas generales de transmisión y procesamiento de factura electrónica según la DIAN.

Técnico

Anexo técnico 1.8

Parámetros técnicos, estructura y contenido de las facturas y notas electrónicas.

Actualización

Resolución 084 de 2021

Incluyó nuevos campos específicos para las actividades de salud.

Validación obligatoria: La validación según las normas vigentes se estableció a partir del 1 de octubre de 2021.

Recomendaciones para una gestión exitosa

Para asegurar que sus facturas sean procesadas satisfactoriamente en nuestras bases de datos, sugerimos seguir estas directrices institucionales.

Envío oportuno

Una vez generada la factura en su Sistema de Información y reportada ante la DIAN, sea enviada inmediatamente a nuestra Entidad para evitar el represamiento en los últimos días de radicación.

Condiciones técnicas

Realizar el reporte de sus facturas electrónicas cumpliendo estrictamente con los requisitos técnicos (uso de archivos ZIP que contengan un solo XML de tipo Attached Document y su representación gráfica en PDF).

Consulta y verificación

Consultar en nuestro sistema web SAGEM las facturas electrónicas reportadas, aproximadamente 6 horas después del reporte inicial.

Identificación y corrección

Identificar las facturas que no fueron registradas y revisar los archivos enviados ante posibles inconsistencias, apoyándose en su proveedor tecnológico si es necesario.

Reenvío de facturas

Hacer el reenvío corregido de las facturas para su registro. Si tras varios intentos la factura no aparece, verifique con su equipo técnico o con la entidad.

Nota importante: La carga de facturas es un proceso asíncrono, lo que permite a los prestadores emitir su facturación en cualquier momento; sin embargo, se recomienda encarecidamente anticipar los reportes para evitar errores de validación de RIPS cerca de las fechas límite.

Portal SAGEM - Consulta de facturas

Puede consultar en nuestro sistema web SAGEM las facturas electrónicas reportadas, aproximadamente 6 horas después del reporte inicial.

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Descargas y manuales

El instructivo maestro que detalla las reglas de transmisión y procesamiento.

Instructivo para carga de factura electrónica de salud

Documento maestro que describe el proceso de transmisión y ofrece recomendaciones clave para que los prestadores puedan parametrizar adecuadamente sus sistemas de información, asegurando la compatibilidad con nuestros validadores internos.

Ver instructivo

Soporte técnico especializado

Entendemos que la implementación técnica puede generar desafíos operativos. Por ello, contamos con canales dedicados para brindar soluciones efectivas.

Correo electrónico

soportefe@emssanareps.co

Para soporte técnico relacionado con Facturación Electrónica

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Radicador de cuenta médica

A través del sistema de Mesa de Ayuda, se brinda el respectivo soporte a su solicitud

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Así mismo, puede apoyarse con el radicador de su cuenta médica para que, a través del sistema de Mesa de Ayuda, se brinde el respectivo soporte a su solicitud, garantizando una respuesta coordinada con las áreas técnicas de la entidad.