Normatividad y Transparencia
Normas y compromiso transparente.

Caracterización poblacional Emssanar EPS
Conoce cómo cuidamos tu salud hoy
Conociendo a nuestra comunidad para proteger su salud
Bienvenido al espacio de Caracterización Poblacional de Emssanar EPS. Para nuestra organización, usted y su familia son el centro de nuestro modelo de atención y el motor que impulsa nuestra gestión diaria.
Esta labor nos permite transformar datos estadísticos en acciones reales de prevención y tratamiento, garantizando que los recursos de la salud lleguen a quienes más lo necesitan con oportunidad y pertinencia.
Marco técnico
Nos regimos por la Guía de caracterización de la población afiliada a las EAPB del Ministerio de Salud.
Clasificación de nuestra población: ¿Cómo sabemos qué cuidado necesitas?
Sanos
Personas cuya prioridad es la prevención. Enfoque en promoción y mantenimiento (PyMS): chequeos anuales, vacunas y asesoría en hábitos saludables.
Presuntos (probables)
Afiliados con indicios de posible riesgo. Los buscamos activamente para confirmar diagnóstico e iniciar tratamiento oportuno.
Enfermos (cohortes de riesgo)
Usuarios con diagnósticos confirmados que requieren seguimiento continuo para controlar su enfermedad y evitar complicaciones graves.
No consultantes
Personas que no han usado los servicios recientemente. Los contactamos para invitarlos a iniciar chequeos preventivos.
Boletines trimestrales
Otros documentos: Boletín protocolo víctimas 2022
Caracterización poblacional departamentos, distritos y municipios
Tu deber: La importancia de mantener tus datos actualizados
Mantener tus datos actualizados es una responsabilidad compartida que garantiza que podamos contactarte para programas de salud y recordatorios de citas.
¿Qué debes informar?
- • Cambios de dirección de residencia o número de teléfono
- • Cambios en el documento de identidad
- • Nacimiento de nuevos miembros de la familia
- • Condiciones especiales de discapacidad o identidad de género
¿Cómo actualizar?
A través de nuestros canales de atención o utilizando el portal SAT (Sistema de Afiliación Transaccional).
Canales de atención y soporte
Línea nacional gratuita
01 8000 930 942
311 609 7426
Opción 1 - Subsidiado | Opción 2 - Contributivo
Conoce tu perfil de riesgo, actualiza tus datos y participa activamente en el cuidado de tu salud y la de tu familia
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