Normatividad y Transparencia
Normas y compromiso transparente.
Certificación de discapacidad
Cuidamos tu salud con total inclusión
Un modelo de salud integral y accesible
En Emssanar EPS, nuestro propósito fundamental es acompañarlo en cada etapa de su vida, garantizando que su bienestar sea el centro de todas nuestras acciones. Creemos firmemente en un modelo de salud integral y accesible, donde la inclusión social sea una realidad palpable para cada uno de nuestros afiliados.
Este espacio institucional ha sido diseñado de manera clara y transparente para guiarle paso a paso en el proceso de obtención de la Certificación de Discapacidad.
Carta de derechos y deberes
Es esencial que usted conozca a profundidad la "Carta de Derechos y Deberes" para ejercer sus derechos sobre las garantías que lo protegen.
¿Qué es el certificado de discapacidad?
El certificado de discapacidad es un documento de carácter oficial, emitido tras una valoración clínica multidisciplinaria. Esta evaluación se fundamenta rigurosamente en la Clasificación Internacional del Funcionamiento de la Discapacidad y de la Salud (CIF).
El Ministerio de Salud y Protección Social reglamentó este procedimiento mediante la Resolución 1197 de 2024, la cual determina las competencias de las EPS, las rutas de atención, las fuentes de financiación y los usos de la información registrada.
Paso a paso: ¿Cómo obtener el certificado de discapacidad de forma gratuita?
Evaluación médica inicial
Acuda a una cita con su médico tratante en la IPS asignada. El profesional determinará los ajustes razonables requeridos.
Solicitud de la historia clínica
Solicite copia de su historia clínica con diagnóstico vigente basado en CIE y soportes de apoyo diagnóstico.
Presentación ante la secretaría de salud
Presente la documentación ante la Secretaría de Salud de su municipio para generar la orden del procedimiento.
Atención a las comunicaciones
Manténgase atento a los canales de contacto para confirmar fecha y hora de su cita de valoración.
Asistencia a la cita programada
Cumpla puntualmente con su cita para el procedimiento de certificación.
Sus derechos fundamentales y la atención preferencial
Ventanillas y módulos de atención preferencial en nuestras oficinas, sin barreras administrativas.
Personas en situación de discapacidad afiliadas al régimen subsidiado están exentas del pago de copagos.
Cobertura absoluta de evaluaciones y atenciones médicas interdisciplinarias para niños con discapacidad.
Sus deberes y la actualización de novedades
Como afiliado, usted asume deberes ciudadanos esenciales para el buen funcionamiento de la red médica. Es su deber actuar siempre con honestidad y tratar con profundo respeto al personal médico, administrativo y a los demás pacientes.
Portal web "mi seguridad social" (SAT)
Actualización de datos de afiliación y núcleo familiar en línea
¿Qué hacer si enfrenta barreras? (Peticiones y quejas)
Emssanar EPS ha dispuesto múltiples canales de contacto para proteger su vida. Si usted enfrenta alguna dificultad en el proceso de certificación o en la prestación de sus servicios, puede radicar una Petición, Queja, Reclamo y Denuncia (PQRD).
Línea gratuita nacional
01 8000 930 942
311 609 7426
Priorización: Riesgo vital (máx. 12h) | Riesgo priorizado (máx. 36h) | Riesgo simple (máx. 72h)
Accede a una atención inclusiva y sin barreras. Conoce tus derechos y gestiona tu certificado con Emssanar EPS
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