Régimen Contributivo

Información y servicios para nuestros afiliados del régimen contributivo.

Radicación de Incapacidades Emssanar EPS

Radicación de Incapacidades en Emssanar EPS

Gestiona tus prestaciones con agilidad

Prestaciones económicas eficientes y transparentes

En Emssanar EPS, nuestro objetivo primordial es definir y ejecutar los lineamientos necesarios para la radicación de incapacidades y licencias de manera eficiente, oportuna y transparente. Reconocemos que el acceso a las prestaciones económicas es un derecho fundamental de nuestros afiliados en el Régimen Contributivo.

Por ello, hemos dispuesto una plataforma virtual robusta que permite a los aportantes y afiliados independientes realizar sus solicitudes sin necesidad de desplazamientos físicos. Esta guía detalla el procedimiento técnico y administrativo, alineado con el Decreto 1427 de 2022, para asegurar que su trámite sea exitoso desde el primer momento.

Portal de radicación

Acceda directamente a nuestra plataforma para radicar sus incapacidades y licencias de forma ágil y segura.

Ir al portal de radicación

Requisitos técnicos del certificado médico

De acuerdo con la normativa vigente, se deben diligenciar todos los campos del formulario basándose exclusivamente en el Certificado Médico de Incapacidad Original expedido por el profesional tratante. Según el Artículo 2.2.3.3.2 del Decreto 1427 de 2022, el certificado debe contener de forma obligatoria:

Razón social, NIT y código REPS

Datos del prestador de servicios de salud (IPS)

Identificación del afiliado

Nombre completo, tipo y número de documento de identidad

Grupo de servicios

Consulta externa, apoyo diagnóstico, internación, quirúrgico o atención inmediata

Modalidad de prestación

Intramural, extramural (domiciliaria, unidad móvil) o telemedicina

Diagnóstico

Codificación según CIE 10 o CIE 11

Origen de la incapacidad

Común (enfermedad general, accidente) o laboral

Fechas exactas

Inicio, terminación y si es prórroga

Portal de radicación de incapacidades

Complete el formulario en línea para radicar su solicitud

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Radicación de incapacidades y casos retroactivos

Información bancaria

Suministrar la información bancaria del beneficiario (banco, tipo y número de cuenta) para el abono de la prestación, o especificar si se requiere pago por cheque.

Casos retroactivos

Solo procedentes bajo tres motivos específicos:

  • Urgencias o internación del paciente
  • Trastornos de la memoria o confusión mental
  • Evento catastrófico o terrorista

Radicación de licencias (maternidad y paternidad)

Licencia de maternidad

Requiere el certificado de licencia expedido por la red de la EPS y el Registro Civil de Nacimiento del menor. En casos de adopción, se debe adjuntar el acta de entrega del ICBF o la providencia judicial correspondiente.

Licencia de paternidad

Es obligatorio adjuntar el Registro Civil de Nacimiento del menor.

Documentación de soporte y carga de archivos

Para que la solicitud sea grabada exitosamente, se deben adjuntar los soportes en formato PDF. Los archivos deben ser legibles, sin tachaduras ni enmiendas.

Certificación bancaria del aportante

Con fecha de expedición menor a 30 días

Certificado médico original

Con todos los requisitos normativos

Historia clínica

Obligatoria para validar el diagnóstico

RUT del aportante

Con vigencia menor a un año (requerido para independientes)

Instructivo completo

Descargue el instructivo detallado para la radicación de incapacidades y licencias

Ver instructivo completo
Notificaciones del trámite

Una vez completado el envío del formulario y cargados los documentos, el sistema genera automáticamente una notificación por correo electrónico dirigida al aportante o afiliado independiente. Este mensaje incluye el número de radicado y confirma la recepción de la solicitud de pago.

Responsabilidades en el pago

El empleador es quien debe pagar las incapacidades al trabajador directamente. Posteriormente, el empleador realiza el cobro respectivo a la EPS o a la ARL, según el origen de la contingencia.

Canales de soporte y contacto permanente

Línea de atención nacional

01 8000 930 942

Disponible para resolver inquietudes sobre pagos y trámites

WhatsApp atención a empleadores

+57 311 609 7426

Opción 2 para empleadores

Gestiona incapacidades y licencias de forma rápida, segura y transparente con Emssanar EPS

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