Régimen Contributivo
Información y servicios para nuestros afiliados del régimen contributivo.

Radicación de Incapacidades en Emssanar EPS
Gestiona tus prestaciones con agilidad
Prestaciones económicas eficientes y transparentes
En Emssanar EPS, nuestro objetivo primordial es definir y ejecutar los lineamientos necesarios para la radicación de incapacidades y licencias de manera eficiente, oportuna y transparente. Reconocemos que el acceso a las prestaciones económicas es un derecho fundamental de nuestros afiliados en el Régimen Contributivo.
Por ello, hemos dispuesto una plataforma virtual robusta que permite a los aportantes y afiliados independientes realizar sus solicitudes sin necesidad de desplazamientos físicos. Esta guía detalla el procedimiento técnico y administrativo, alineado con el Decreto 1427 de 2022, para asegurar que su trámite sea exitoso desde el primer momento.
Portal de radicación
Acceda directamente a nuestra plataforma para radicar sus incapacidades y licencias de forma ágil y segura.
Ir al portal de radicaciónVideo tutorial
Requisitos técnicos del certificado médico
De acuerdo con la normativa vigente, se deben diligenciar todos los campos del formulario basándose exclusivamente en el Certificado Médico de Incapacidad Original expedido por el profesional tratante. Según el Artículo 2.2.3.3.2 del Decreto 1427 de 2022, el certificado debe contener de forma obligatoria:
Razón social, NIT y código REPS
Datos del prestador de servicios de salud (IPS)
Identificación del afiliado
Nombre completo, tipo y número de documento de identidad
Grupo de servicios
Consulta externa, apoyo diagnóstico, internación, quirúrgico o atención inmediata
Modalidad de prestación
Intramural, extramural (domiciliaria, unidad móvil) o telemedicina
Diagnóstico
Codificación según CIE 10 o CIE 11
Origen de la incapacidad
Común (enfermedad general, accidente) o laboral
Fechas exactas
Inicio, terminación y si es prórroga
Portal de radicación de incapacidades
Complete el formulario en línea para radicar su solicitud
Radicación de incapacidades y casos retroactivos
Suministrar la información bancaria del beneficiario (banco, tipo y número de cuenta) para el abono de la prestación, o especificar si se requiere pago por cheque.
Solo procedentes bajo tres motivos específicos:
- Urgencias o internación del paciente
- Trastornos de la memoria o confusión mental
- Evento catastrófico o terrorista
Radicación de licencias (maternidad y paternidad)
Licencia de maternidad
Requiere el certificado de licencia expedido por la red de la EPS y el Registro Civil de Nacimiento del menor. En casos de adopción, se debe adjuntar el acta de entrega del ICBF o la providencia judicial correspondiente.
Licencia de paternidad
Es obligatorio adjuntar el Registro Civil de Nacimiento del menor.
Documentación de soporte y carga de archivos
Para que la solicitud sea grabada exitosamente, se deben adjuntar los soportes en formato PDF. Los archivos deben ser legibles, sin tachaduras ni enmiendas.
Certificación bancaria del aportante
Con fecha de expedición menor a 30 días
Certificado médico original
Con todos los requisitos normativos
Historia clínica
Obligatoria para validar el diagnóstico
RUT del aportante
Con vigencia menor a un año (requerido para independientes)
Instructivo completo
Descargue el instructivo detallado para la radicación de incapacidades y licencias
Ver instructivo completoUna vez completado el envío del formulario y cargados los documentos, el sistema genera automáticamente una notificación por correo electrónico dirigida al aportante o afiliado independiente. Este mensaje incluye el número de radicado y confirma la recepción de la solicitud de pago.
El empleador es quien debe pagar las incapacidades al trabajador directamente. Posteriormente, el empleador realiza el cobro respectivo a la EPS o a la ARL, según el origen de la contingencia.
Canales de soporte y contacto permanente
01 8000 930 942
Disponible para resolver inquietudes sobre pagos y trámites
Gestiona incapacidades y licencias de forma rápida, segura y transparente con Emssanar EPS
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